支払い規約

本規約はサービス利用規約を補足し、有料プラン及びパッケージにのみ適用されます。本規約と利用規約間に支払いに関する矛盾がある場合、本規約が優先されます。

1. 売主

有料プラン及びパッケージの売主はFilip Biskupskiであり、未登録事業者（2018年3月6日法律第5条 - 起業家法）として活動しており、NIP 及び REGON を保有していません。売主は付加価値税の対象外措置（物品・サービス税法第113条第1項）を受けており、付加価値税の課税対象事業者ではありません。ClassFlowy サービスを運営する同一事業者です。通信先住所は下記電子メールアドレスへの要請により提供されます。連絡先：support@biskupski.site。

2. プラン及びパッケージ

ClassFlowy は4つのプランを用意しています：Standard（0 zł – 自動的に設定され、「購入」することはできません）、Plus（月額10 zł）、Pro（月額50 zł）、Max（月額100 zł）。すべての有料プランおよびパッケージは、年額でも支払うことができます。12か月間を10か月の価格で利用できます（第3条参照）。各プランには、追加パッケージを購入できます。個別に：録音、写真、チャット、要約、ストレージ、ノート、アシスタント機能、接続型チャットボット（MCP）アクセス、AI 検索、監視の AI 分析（Plus プラン以上）、および教科書（ページアップロードと棚スペース – これら2つは Plus プラン以上で購入可能）。各パッケージタイプからは、同時に1つだけ持つことができます。高いしきい値が低いものを置き換え、しきい値は加算されません。正確なしきい値と現在のパッケージ価格は、購入前および設定 → プランで常に表示されます。本規約がこれと齟齬をきたさないよう、ここでは意図的に数字は繰り返されていません。

Smart パッケージ。 一つのテーマを中心にまとめたパッケージです：Smart レッスン、Smart チャット、Smart 機能。それぞれ月額 20 zł または年額 200 zł で、通常のパッケージと同じように働きます（サブスクリプション、期間ごとに更新、毎月の上限）し、通常のパッケージとも合算されます。有料プランがなくても使え、パッケージが有効な間はプラン Standard でも機能が開きます。期間が終わるとアクセスはご契約のプランの内容に戻りますが、データは残ります。初月の特典は第3a項のものだけです。ギフトカードとして購入することはできません。プランのその他の機能（動画からの板書の読み取りを含む）は引き続きプランに依存します。Sonnet、Opus、GPT の階層はプランまたは有効な Smart チャットに依存します。

Smart レッスンには、録音、写真、説明、ファイル用の保存容量、教科書、元のファイル、ノートが含まれます。Smart チャット：アシスタントとの会話、ウェブ検索、MCP、計算、音声会話、読み上げ音声（読み上げ機能）。Smart チャットには外部モデル専用の独自の上限もあり、有効な間は Standard と Plus のプランでもこれらの階層が開きます。その場合、これらのモデルの料金は残高から支払うことはできません。残高がこれらに使えるのは Pro プランからです。Smart 機能：テストページ、ライブ回答、監視の AI 分析、AI 検索、およびこの機能が利用可能になり次第のノートのライブクレジット。

パッケージ終了後。 上限はプランの上限に戻ります。何も削除しません：上限を超えたファイルや教科書は残りますが、新しく追加することはできません。残高がプラスの場合、上限を超える保存容量には第 3b 項の日額料金がかかります。元のファイルを保持してアップロードされたファイルは元の状態のまま保たれます。新しく保存するファイルは、プランに従って保存されます。

Smart パッケージの場合、同等以上の上限を提供する通常のパッケージの組み合わせのうち、最も費用の少ないものの金額を表示します。これは他の製品との比較であり、値引きではありません。

AI 検索と監視の AI 分析。 これらは通常のパッケージです：AI 検索はすべてのプランで利用でき、監視の AI 分析は Plus プラン以上で、5、10、20 zł です。プランとパッケージの上限を使い切った後は、他の機能と同様に残高から支払うことができます。支払える残高がない場合、検索は AI なしで動き、監視はルールのみで動きます。

外部モデル。 Sonnet と Opus の階層（Anthropic の Claude）および GPT Luna、Terra、Sol、Astra（OpenAI）は、アシスタントとの会話で別の上限を持ちます。Pro と Max のプランには料金に含まれており、「外部モデル」パッケージ（月額 5、10 または 20 zł）でその上限を増やせます。このパッケージは Pro プランから利用できます。これらの各モデルは、階層の選択時に表示される独自の倍率で上限を消費します。その階層での会話は、プライバシーポリシーに記載のとおり、そのモデルの提供者に送られます。

利用限度（例：録音分数、要約とアシスタント会話のトークン数、ファイルストレージ）は、請求期間に適用されます。未使用分は翌期間に繰り越されません。年額請求の場合、制限の対象期間は引き続き月間です。支払済みの1年間は12の連続した月間期間であり、各期間で完全な月間制限があります（12か月分の制限を一度に適用するのではなく）。現在の制限および計算方法は常に設定 → プランで確認できます。直近の次回更新日は設定 → 制限で確認できます。同じ理由から、ここでは具体的な数字は繰り返されていません。

価格は PLN 表示で、全ての適用税を含みます。

3. 購入方法

• サブスクリプションのみ – 月額または年額：カード、Apple Pay、Google Pay、または Link を使用して、支払いゲートウェイ（platnosci.biskupski.site）経由で Stripe による支払い。請求は毎月または毎年自動的に繰り返されます。サブスクリプションを無効にするまで続きます。これが唯一の購入方法です。2026年9月30日以降、単回購入は提供されていません。

• 年額サブスクリプションは月額の10か月分の価格です（年額 = 月額価格表 × 10）で、12か月間を提供します。支払いは前払いで、注文時に全年間分の支払いが必要です。試用期間ではありません。制限は毎月更新されます（第2条参照）。翌年は、無効にするまで同じ年額で自動更新されます。

• プランと各パッケージタイプは個別に請求されます。これは相互に独立した購入です。いずれかの変更が他に影響することはありません。

• 購入のたびに、またプラン変更またはパッケージしきい値変更の前に、購入ウィンドウで本支払い規約に同意することを確認します。これなしに注文ボタンは無効になり、支払いは開始されません。支払い時に、この同意の日付と規約のバージョン（最終変更日）が記録されます。「注文して支払う」ボタンは支払い義務のある注文を意味します。

3a. スタートアップ促進

プランおよびパッケージのスタートアップ促進は最初の請求期間のみに適用されます。最初の月、年額サブスクリプションの場合は最初の年。2番目以降は通常価格です。新規購入時（そのプランまたはパッケージタイプで何もアクティブでない場合）にのみ機能します。その人がその促進をまだ使用していない、そのプランまたはパッケージに対して決して支払ったことがない場合のみです。すべての促進付き購入では、購入ウィンドウおよび設定 → プランで明確に表示されます。そこにない場合、通常価格で購入しています。

プラン促進 – 1人1回。 これらの促進のいずれかを使用できるのは1回だけです。月額または年額のいずれか。いずれかを使用した後、残りは表示されなくなり、通常価格が適用されます：

• Plus – 最初の月は無料（30日試用期間）、その後月額10 zł。
• Pro – 最初の月は50 zł ではなく 30 zł、その後月額50 zł。値下げ前30日間の最安値：50 zł。
• Max – 最初の月は100 zł ではなく 60 zł、その後月額100 zł。値下げ前30日間の最安値：100 zł。
• Plus 年額 – 最初の年は10か月ではなく8か月分：100 zł ではなく 80 zł、その後年額100 zł。値下げ前30日間の最安値：100 zł。
• Pro 年額 – 最初の年は9か月分：500 zł ではなく 450 zł、その後年額500 zł。値下げ前30日間の最安値：500 zł。
• Max 年額 – 最初の年は9か月分：1000 zł ではなく 900 zł、その後年額1000 zł。値下げ前30日間の最安値：1000 zł。

パッケージ – 最初の月は無料、各1人1回。相互に独立しており、プラン促進からも独立しています：録音（20 zł のパッケージ）、ホワイトボード写真（20 zł）、アシスタントとの会話（5 zł）、レッスンの説明（20 zł）、ファイル用スペース（10 zł）、無制限の手書きノート（3 zł）、アシスタントツール（5 zł のパッケージ – 検索、サンドボックス、混合の各プロファイルごとに別々）、MCP アクセス（5 zł）、ファイルの保存（5 zł）。これらのパッケージの高いしきい値は、最初から通常価格がかかります（月額）。

Smart パッケージ – 初月、月額払いの場合のみ、一人につき一回、互いに独立しており、他のプロモーションからも独立しています：

• Smart レッスン：初月無料（30日間の試用期間）、その後月額 20 zł。
• Smart 機能：初月は 20 zł ではなく 5 zł、その後月額 20 zł。値下げ前の30日間の最低価格：20 zł。
• Smart チャット：初月は 20 zł ではなく 10 zł、その後月額 20 zł。値下げ前の30日間の最低価格：20 zł。

Smart クレジットにはプロモーションはありません。ギフトカードはプロモーションの対象外です。

年額パッケージ – 最初の年は割引 (教科書パッケージおよび Smart パッケージを除く - これらは現在スタートアップ促進がありません)。各タイプ 1人1回（同じ「1回」が無料の月と同じ – どちらか一方）：月額20 zł 以下のパッケージ – 最初の年は10か月ではなく8か月分（例：20 zł → 200 zł ではなく 160 zł）；月額50 zł 以上のパッケージ – 9か月分（例：50 zł → 500 zł ではなく 450 zł）。値下げ前30日間の最安値は常に通常年額（月額 × 10）です。各このような促進で表示されます。

• 最初の月無料はサブスクリプション試用期間です。カード（Apple Pay または Google Pay も）を提供し、30日間は支払いなしで全ての制限をフルに利用できます。30日目に最初の通常支払いを請求し、その後毎月。注文前に試用期間の長さ、最初の支払いの日付と金額、および辞退方法が表示されます。注文後も同じことをメールで送信します。最初の支払いの7日前に – 金額と日付の通知。

• 試用期間はいつでも無料で終了できます。設定 → プラン の「支払いを管理」から更新を無効にします（終了前）。その後、何も請求されず、プランまたはパッケージは試用期間の終了まで機能します。その後、プランは Standard に戻り、パッケージは消えます。

• Pro と Max の割引（月額）および各年額促進は、注文時に支払われます（割引価格での最初の月または最初の年）。翌期間から、サブスクリプションは通常価格を請求します。年額促進は割引であり、試用期間ではありません。

• 試用期間中に高いプランまたはしきい値に変更すると、試用期間が終了します。新しいアイテムは通常の新規購入として開始されます。全額で新しい請求期間のみで、試用期間からの日割り計算なし（試用期間分は支払いません）。低いプランまたは「横向き」への変更は、試用期間の終了から機能します（第5条）。

• 割引された最初の月の後に高いプランへ変更する際の追加支払いは、第4条に従って通常価格から計算します。割引価格からではありません。

• 「1人1回」はメールアドレスで検証されます。大文字小文字の統一後（Gmail アドレスではドットと「+」サフィックスを除外）、その一方向ハッシュのみを保管します。アカウント削除後も24か月間保存されます（詳細はプライバシーポリシーを参照）。誰かがこのルールを回避する場合、例えば複数アカウントで、次の購入で促進を拒否するか、促進付きサブスクリプションをキャンセルできます。試用期間の支払いなし。

最初の残高チャージ ×2。 最初の残高チャージでは、支払額の 100% に相当するボーナス（上限 50 zł）が付きます。50 zł までの支払いは二倍になり（50 zł → 100 zł）、それを超える支払いではボーナスは 50 zł です（80 zł → 130 zł）。

この促進は一人につき一回で、このセクションの他の促進と同じ条件です（メールアドレスは正規化後、ハッシュは 24 か月間保存、アカウント削除後も同様）。アカウントに、自動チャージを含め、すでに別のチャージがあった場合は利用できません。ただし、そのチャージでの金額ボーナスの方が高かった場合は除きます。

ボーナスは重複しません。この促進を第 3b 項の金額ボーナスに加算することはありません：二つのうち高い方を受け取ります。金額ボーナスの方が高い場合（例：300 zł → +60 zł）、促進は使われず、次回のチャージまで保留されます。お支払い前に、受け取るボーナスと残高に入る金額を表示します。

この促進は、この案内ページからご自身で注文したチャージにのみ適用されます。自動チャージ、ギフトバウチャー、およびギフトバウチャーからの残高には適用されません。確定した支払いによってのみ使用されます。失敗または中断された支払いでは使用されません。複数のチャージを並行して支払った場合、確定が最初だったものに促進が適用され、残りには通常の金額ボーナスが付きます。

3b. 残高 – 上限を超えた利用の支払い

• 残高とは。 残高は、プランおよびアドオンパックの上限を超えてサービスを利用するためのポーランドのズウォティによる前払い金です（「従量払い」）。プラン（アドオン込み）内の特定の項目の上限を使い切ると、その項目の以降の利用分は残高から差し引かれます――ただし、プランまたは有効なパッケージに含まれる機能の範囲に限ります。残高だけでは機能やアシスタントの階層を解放できません（例：上限が 0 の場合やプランで利用できない階層）。
• チャージ。 支払いゲートウェイ（BLIK、Przelewy24 またはカード）を通じて一回限りの支払いで残高をチャージします――整数のズウォティ単位で、1 回あたり 5 zł から 5000 zł までです。これは、プランとアドオンはサブスクリプションとしてのみ購入できるという原則の例外です。残高は、運営者が支払いを確認した後に増えます。
• ボーナス。 1 回のチャージにつき、ボーナスが付与されます：100 zł 以上で +10%、300 zł 以上で +20%、500 zł 以上で +30%、1000 zł 以上で +40%（例：100 zł を支払うと、110 zł が残高に入ります）。金額を選択する際にボーナスを表示します。ボーナスは払い戻しや返金の対象にはなりません。 最初のチャージ ×2 のルールは第 3a 項に記載されています。この促進によるボーナスは、この項の意味でのボーナスです：有効期限はなく、支払い戻しや返金もできません。
• 料金。 上限を超えた利用分について、残高から、料金表に従った金額を差し引きます（録音 1 分、写真、まとめ、チャットのトークン――回答したアシスタントの階層により計算――、ウェブ検索、計算、MCP 呼び出し、教科書のアップロード）。現在の料金（ズウォティでの金額）は、設定 → プラン → 残高 の「残高の料金表」に常に表示されているため、残高から何かが引かれる前に確認できます。料金の変更は、変更時点以降の利用分に適用されます。金額は 1 グロシの百分の一単位で計算されます。すでに開始された作業の費用が残高の残額を超える場合、残高にある分のみを差し引き、差額は当社が負担します。
• 2026年11月6日 より前の残高。 その日に残高の料金表が変わりました。その日より前の正の残高は一度だけ、支出上限と自動チャージのしきい値とともに二倍にしたので、変更の日には変更前と同じ量を購入できました。その日より前に注文され、その後確定したチャージ、およびその日より前に購入したギフトバウチャーも同じように換算します。二倍になった部分は支払いではないため、支払い戻しや返金はできません。その日より前のチャージを撤回する場合は、支払い額のうち未使用の部分を返金します。
• 上限を超えたファイル保存。 上限を超えてファイルをアップロードできるのは、残高からの支払いがオンで、かつ残高がゼロを超えている場合に限ります。上限を超えた分の GB は、開始した 1 GB ごとに 1 日 0.16 zł が請求されます。残高がなくなった場合（または残高からの支払いをオフにした場合、もしくは利用上限に達した場合）、ファイルは残り、保存料金も停止します――空き容量を確保するかチャージするまで、上限を超える新しいファイルはアップロードできません。
• 設定。 残高からの支払いは初期設定でオンになっており、オフにすることもできます（「上限後は残高を使う」）。残高からの毎月の利用上限を設定することもできます――プランの請求期間（スタンダードプランでは暦月）で計算され、上限に達した場合、期間が終わるまで残高からは支払われません。
• 自動チャージ（任意、初期設定ではオフ）。オンにし、残高が設定した基準額を下回った場合、チャージ時にご依頼のうえ保存されたカードから、設定した金額（最低 5 zł、ボーナスも適用）を請求します――1 日最大 3 回まで。自動チャージのたびに通知が届きます。連続して 2 回請求が失敗した場合、自動チャージはオフになります。設定でオフにすることで、いつでも自動チャージへの同意を撤回できます。保存したカードは「支払いの管理」で削除できます。
• 有効期限と返金。 残高に有効期限はありません。法律上の権利による場合を除き、未使用の残高を支払い戻し・返金することはありません。チャージから 14 日以内に契約を解除するには、support@biskupski.site までご連絡ください。その場合、同じ支払い方法で、支払い額から既にご利用になった分を差し引いた金額を返金します。利用分は先に支払い額から差し引かれ、ボーナス（最初のチャージ ×2 のボーナスを含む）は最後に残り、いかなる場合も返金されません。返金額は、返金を実行する前にお知らせします。アカウントを削除すると、残高は失われます。
• 支払いの返金またはトラブル。 チャージの支払いが返金または異議申し立て（チャージバック）された場合、返金額と、そのチャージのボーナス全額を残高から差し引きます（異議申し立ての場合は、ボーナスを含むチャージ全額）。その結果、残高がマイナスになることがあります――残高がゼロを超えて回復するまで、残高からの支払いは行われません。異議申し立てが当社に有利な形で解決した場合、差し引いた金額は返還します。 返金または紛争の後、最初のチャージの促進は戻りません。使う時間がなかった場合でも同様です。当社に有利な形で解決した紛争では、差し引かれた金額がボーナスとともに戻りますが、二つ目の促進は与えられません。
• プランのボーナス。 有料プランでは、各上限期間ごとに、上限を超えた利用分のための金額を受け取ります：Plus 2 zł、Pro 5 zł、Max 10 zł（試用期間中や年額払いの場合も、毎月）。プランのボーナスは残高とは別です。有効期限とともに別途表示します。上限期間の終わりに失効し、使われなかった金額は次の期間に繰り越されません。支払い戻し、譲渡、返金はできません。金額ボーナスや最初のチャージには含まれません。プランとパッケージの上限を使い切った後は、まずプランのボーナスから、次に残高から使われます。チャージなしでも機能し、残高からの支払いを無効にした場合も機能します。支出上限には含まれず、上限を超えた保存容量の支払いにも使えません。残高がマイナスの場合、プランのボーナスは機能しません。期間中により高いプランに変更した場合、差額のみを加算します。自動更新をオフにすると、ボーナスは支払い済みの期間の終わりまで残ります。プランの支払いに対する返金または紛争が発生すると、残りのプランのボーナスは取り消されます。変更前に支払った古い、より高いプランの上限をまだ使っているアカウントは、プランのボーナスを受け取りません。古い上限が終わった後の最初の上限期間から計算します。

3c. ギフトカード

• 贈ることのできるもの。 残高用のギフトカード（5 zł から、第 3b 項の段階に応じたボーナス付き――購入時に計算され、カードにはボーナス込みの金額が表示されます）、Plus・Pro・Max プラン、またはアドオンパック――1 か月または 12 か月（12 か月分は 10 か月分の料金）。支払いゲートウェイ（BLIK、Przelewy24 またはカード）による一回限りの支払いでギフトカードを購入します。初回購入の特典はギフトカードには適用されません。支払い後、コードと印刷用の PDF カードが届きます。
• 有効期限。 ギフトカードに有効期限はありません。ギフトカードは 1 つのアカウントで 1 回だけ利用できます。ギフトカードを現金に交換することはできません。
• 利用。 プランまたはアドオンパックのギフトカードは、そのプランまたはパックを持っていない場合はすぐに有効になります。すでに持っている場合は待機列に入り、現在の期間の後に開始します（有効なサブスクリプションがある場合――そのサブスクリプションの更新をオフにした後）。または、残高での価値（ギフトカードの価格）に交換することもできます。より上位のプランのギフトカードは、現在の期間の終わりまですぐに有効化でき、その場合、現在のプランの全額が残高に返金されます。または期間の終了後に有効化できます。ギフトカードによる残高（交換による残高を含む）は、第 3b 項の残高のルールに従います。
• 撤回と返金。 ギフトカードがまだ利用されていない場合に限り、ギフトカードの購入から 14 日以内に撤回できます――support@biskupski.site までご連絡ください（アプリには返金ボタンはありません）。返金またはトラブルとなった購入は、未使用のギフトカードを無効にします。すでに利用されたギフトカードは取り消されません。

3d. Smart クレジット

Smart クレジット。 月額（20 zł）または年額（200 zł）のサブスクリプションのパッケージです。パッケージの各月に、上限（PAYG）を超える利用分として 40 zł のクレジットが付与されます。年額サブスクリプションの場合も同様で、毎月 40 zł です。クレジットは第3b項の価格で計算されます。

クレジットは残高とは別になっています。金額と有効期限は残高の設定で確認できます。パッケージの月末に失効します。翌月に繰り越されず、合算もされません。引き出し、譲渡、払い戻しはできません。チャージ金額に応じたボーナスや、初回チャージのプロモーションの対象にもなりません。

プランとパッケージの上限を使い切った後は、まずプランのボーナス、次に Smart クレジット、最後に残高が使われます。クレジットは、プランまたは有効なパッケージに含まれる機能でのみ使えます。クレジット自体がどの機能も開くことはありません。外部モデルでクレジットを使えるのは Pro プランからです。クレジットは上限を超えたファイル保存容量の料金には充当されません。

現在のパッケージ期間の支払いについて返金または紛争が生じた場合、未使用のクレジットは失効します。使用済みのクレジットは、第7a項のプランのボーナスと同様に精算されます。

4. 高いプランまたは高いパッケージしきい値への変更

価格差を支払います（月額、価格表に従う）。現在の期間の残り日数に関係ありません。その見返りに、新しいプランまたはパッケージしきい値の完全な制限が、現在の期間全体で即座に利用可能になります。あたかも最初から新しい価格で支払われていたかのように。年額請求の場合（年額から高い年額へ）は、第4a条が適用されます。

例外 – ファイルストレージパッケージ： 追加料金は、現在の期間の終わりまでの残り日数に応じて決まり（最低料金あり）、価格差の全額を超えることは決してありません。

新しいより高い制限は追加支払い直後から機能します。現在の期間の既存の使用状況で – 何もリセットされません。請求期間は変わりません – 新しいより高い価格での次の完全な支払いは通常通り同じ日に発生します。追加支払い額と変更内容は常に支払い前に表示されます。

追加支払いはあなた自身が Stripe の支払いページで支払います（カード、Apple Pay または Google Pay で）。保存されたカードから自動的には請求されません。通常、支払いは2段階です。最初に新しいサブスクリプションを確認します（ページに「本日 0 zł」と現在の更新日までの「無料」日数が表示されます – これは試用期間ではなく、すでに現在のプランまたはパッケージで支払済みの時間です）。その直後に追加支払いページに進みます。支払わない場合、設定 → プラン で「追加支払いを支払う」ボタンで後で支払うことができます。追加支払いなしで、新しいプランまたはしきい値は次の更新時から機能開始します（その時点で新価格が請求されます）。

4a. 年額請求：プランまたはパッケージしきい値の変更

年額から高い年額へ（同じタイプのプランまたはパッケージしきい値）：支払い済みの年の残りの月について、現在の月を含めて月額の差額を支払います――年額の価格差を超えることは決してありません。計算は価格表の通常の月額から行います。最初の年がプロモーション中であった場合も同様です。その見返りに、新しいアイテムの完全な制限が、現在の月と支払い済み年の各後続月ですぐに利用可能になります。更新日は変わりません。翌年の年額は新価格を請求します。

例外 – 年額ファイルストレージパッケージ： 追加料金は、支払い済みの年の終わりまでの残り日数に応じて決まり（最低料金あり）、年額の価格差の全額を超えることは決してありません。

月額から年額へ： 年額請求は現在の既に支払済みの月の終了から開始されます。最初の年額料金は通常の更新日に請求され、その日まで何も変わらず、何の追加支払いもありません（何も失われたり返金されたりしません）。同時に高いプランまたはしきい値を選択する場合、現在の月の差分をすぐに追加支払いします（第4条に従う）。その月の完全な制限をすぐに取得します。

年額から月額へ（またはより高いプランまたはしきい値へ）および年額からより低い年額へまたはまたは「横向き」：変更は支払済みの年の終了から有効になり、残りの月の返金なし、追加支払いなし。その日まで現在のアイテムを完全な月間制限で保有します。より高いプランを即座に入手したい場合は、その年額版を選択して（上記のように追加支払い）。

追加支払いは支払いページで自分で支払います。第4条と同じ方法（2段階、保存されたカードからの自動請求は決してありません）。追加支払い額と変更内容は常に支払い前に表示されます。

5. より低いプラン、より低いパッケージしきい値、または「横向き」への変更

変更は現在の支払済み期間の終了から有効になります。返金なし。現在のプランまたはパッケージで支払済みの残り時間に対して、追加支払いなし。その日までそのプランまたはパッケージに完全アクセスが可能で、翌期間から新しいアイテム（より低いしきい値または同じ価格の別プロファイルのパッケージ）が機能開始します。予定された変更は設定 → プランで表示されます。保留中の間、同じスロット内の別の変更は購入できません。年額請求の場合、「期間終了」は支払済み年の終了です（第4a条）。

6. 更新、無効化、期間終了

• サブスクリプションはいつでも「支払いを管理」ボタンで無効化できます（設定 → プラン）。これは Stripe ポータルです。カード管理、支払い確認表示、更新無効化が可能です。無効化後、プランまたはパッケージは既に支払済みの期間終了まで機能します（年額請求の場合 – 支払済み年の終了まで、月間制限を持つ）。返金はなく、未使用分は払い戻されません。その後プランは Standard に戻り（プラン）、またはパッケージは消えます（パッケージ）。アップロードされたファイルとノートは常に保管されます。

• 翌期間の支払いが失敗した場合、数日間再試行されます。プランまたはパッケージは支払済み期間終了後さらに3日間アクティブなままです。この期間に支払いに成功しない場合、購入前の状態に戻ります。

• 2026年9月30日まで販売していた単回30日購入は、支払済み期間終了まで機能し続けますが、更新されません。より長く保有するにはサブスクリプションを購入する必要があります（最初の完全支払いは、すでに支払済みのもの終了時に発生します）。

7. 返金とトラブル

返金または支払いクレームについては、support@biskupski.site まで連絡してください。返金は常に支払いに使用した同じ支払い方法で返金されます。申請を受け取ってから14日以内にレビューして応答します。支払いトラブル（チャージバック）は、その返金と全く同じ方法で対応されます。

返金（またはトラブル）は、その特定の支払いが行ったもの正確に削除します。それ以上の額ではありません：

• サブスクリプションの現在の活動期間に支払った支払いの完全な返金、またはその支払いについてのトラブル – すぐアクセス終了します。サブスクリプションは支払済み期間なしでも翌月の支払いを請求するため、自動的にそれを支払いゲートウェイ内でもキャンセルします。あなたは何もする必要はなく、次の請求は来ません。

• 古い、すでに有効期限切れの更新返金（以前の経過期間に支払った）– 今日がアクティブな期間に影響しません。アクセスを取得しません。あなたがアクセスする対象には、すでに異なる、より新しい支払いが含まれています。

• 部分返金は、アクセスを削除しません。

• 高いプランへの変更について追加支払い返金（確認前）– 以前のプランまたはパッケージに戻ります。

• 以前にスケジュール済みの低いプランへの変更購入返金 – そのスケジュール済み変更をキャンセルします。

• 旧単回購入（30日）の返金 – 支払済み期間を正確にそれらの30日減ります。支払済み時間から何も残っていないときのみアイテム消えます。

本規約が定めている部分返金（例えば規約またはしきい値変更の通知後の有料プラン放棄、本規約第8条で規定される場合）、または返金リクエストで私たちが親切に決定した場合、以下の第7a条の規則に従います。ヘルパー経由で申請された返金は 7b 項に従って計算し、7b 項がそれを定める場合には、7a 項の金額を下回ることはありません。

7a. 按分返金

本条は、私たち自身の判断により、またはこの規約がそう定めているために行う按分返金（全額ではないもの）にのみ適用されます。下記の「本条が適用される場合」を参照してください。

現在の請求期間のプランまたはパッケージの価格のうち、期間の残りに相当する部分を返金します。残りの日数と、その項目の定期制限の利用状況の両方を考慮し、より多く使われている方が基準になります。ディスクの容量は対象外です。それは期間内の利用ではなく占有量だからです。年額のサブスクリプションでは、まだ始まっていない月は全額返金し、現在の月も同じ規則に従います。返金額から、支払いとその返金の手続きにかかる費用として 2 zł と価格の1% を差し引きます。差し引いた後に何も残らない場合、返金はありません。正確な返金額は、返金を実行する前にお知らせします。

本条が適用される場合：

• 規約、価格表、または制限の変更が予告された日から14日以内に、その変更に同意せず有料プランまたはパッケージを解約する場合 – この返金の権利はサービス利用規約第8条（および第14条）に基づきます。
• あなたの要請または当方の好意により、完全な返金の代わりに支払いの一部を返金する場合（上記の第7条）。
• 本書のその他の箇所で、未使用部分に比例した返金（完全な返金ではないもの）が明示的に約束されているすべての場合。

本条が適用されない場合。 2 zł と1% は、本規約で合意している控除です。したがって、法律によって直接認められている返金を減らすことは決してできません。法律が全額の返金、または控除のない返金を求める場合は、本条ではなく法律が適用されます。特に次の場合です：

• デジタルコンテンツまたはデジタルサービスと契約の不一致（消費者権利法第43a条以下）、
• 有効に除外されていない場合の、法定の契約解除権（第10条）――その際の金額は消費者権利法第35条に基づき法律が直接計算し、本条による控除はありません、
• 当方の側の誤り、例えば料金の二重請求（第13条）。

7b. ヘルパー経由で申請された返金

支払い済みのプランまたは追加パックを期間の終了前に解約したい場合は、ヘルパー（ヘルプチャット）を通じて返金を依頼できます。このような返金は当社の任意によるもので、法律上お客様が有する権利を制限するものではありません。

現在の期間に支払った金額のうち、未使用の部分を返金します（この支払いに対する過去の返金額を差し引いたもの）。経過した期間の割合か、この期間の上限の利用状況のうち、大きい方が基準になります。その金額から、決済事業者の手数料の全額、固定の控除、そしてこの期間に利用した Standard プラン以外の機能ごとの控除を差し引きます。これらの機能は、確定の前にカード上で一覧表示します。Standard プランにも含まれる上限の通常の利用は機能ではありません。例外は、Standard プランの上限を超えてヘルパーを利用した場合です。返金が負になることは決してなく、何も残らない場合は 0 zł です。

次のものについては、差し引くことは決してありません： データのエクスポート（有料プランでのより速いエクスポートを含む）、アカウントの削除、サポートへの連絡、お客様の権利に関わるその他の操作。当社への報告、返金の申請、エクスポート、アカウントの削除およびそれらに関連するメッセージも、ヘルパーの制限には含まれません。

最初の 14 日間。 支払いから 14 日間は、第7a条に従う返金額も計算し、法定の解除権（第10条）がある場合は、差し引きなしの未使用期間の金額も計算して、そのうち最も高い金額をお支払いします。この項が、第7a条または法律が保証する額を下回ることはありません。利用規約、料金表または制限の変更が発表されてから 14 日以内の解約についても、同じことが当てはまります（サービス利用規約、8 項）。

仕組み。 確定の前に、ヘルパーが正確な返金額と内訳を表示します。ボタンで確定すると、プランまたはパックは直ちに終了し、更新は停止されます。お金は、サービス運営者が承諾または拒否を判断した後に送金します。拒否された場合、プランは更新を含めて元の状態に戻ります。申請の審査中に支払い済みの期間が終了した場合、すでに経過した時間は復元しません。紛争の対象になっている支払い、またはすでに返金された支払いは、二度返金されません。購入と追加支払いから成る期間の返金額は、個別に決めます。

パック。 同じ規則がパック自身の期間にも適用されます。パックがプランに追加した分の利用だけが対象となり、機能による控除は適用しません。それは控除をプランの価格から計算するためです。

8. 私たちによる即座キャンセル

上記の返金に加えて、正当な場合（例えば明確なリクエストまたは不正行為の疑い）、支払いゲートウェイでサブスクリプションを即座にキャンセルできます。通常の更新無効化の手順を経ずに行います。これは支払いゲートウェイパネルの「即座キャンセル」ボタンと同じです。ただし、アクセスは削除されません。すでに支払ったもの – プランまたはパッケージは通常の無効化と同じく期間終了まで機能します。ただし、以後の支払い請求の再試行は行いません。期間終了前にアクセスを失うのは、返金または支払いトラブルの場合のみです（第7条）。

9. 支払い事業者

支払いは支払いゲートウェイ（platnosci.biskupski.site）で処理されます。第1条の販売者が運営する支払いシステム。Stripe 経由。カード番号とバンキング認証情報は Stripe のページに直接入力されます。ClassFlowy も支払いゲートウェイもそれらを見たり保管したりしません。

10. 契約解除権（14日）

あなたが消費者（または個人がその事業活動と直接関連する契約を締結し、契約内容から専門的性格がないことが明らかな場合）である場合、プランまたはパッケージの購入契約から14日以内に理由なく解除する権利があります。support@biskupski.site に連絡してください。

ただし、私たちが販売するものに適用される例外があります。プランおよびパッケージは物理媒体に搬送されないデジタルコンテンツです。そして現在のアクセス処理およびサーバースペース – デジタルサービスです。2023年1月1日に発効した消費者権利法の改正から、同じ例外が両方のカテゴリーに適用されます。より高い制限へのアクセスは支払い直後に即座に有効になります。14日以内に有効にします。消費者権利法第38条第13号に従い、私たちがあなたに配信を開始した場合、契約解除権を失います。もし事前に：

• あなたが明確に同意した – 解除期限前に配信を開始すること、および
• あなたが認識した – それにより契約解除権を失うこと。

さらに、私たち側の条件があります。契約締結を確認する必要があります。あなたの同意および声明の内容全体を – 配信開始時遅くとも（消費者権利法第21条第1項）。自動的にします。アクセスが最初に有効になる場合（新規購入または高いプラン/パッケージの追加支払い変更）、すぐにメール確認を取得します。購入内容、価格、次の更新時期、キャンセル方法、および正確な同意テキストと送信時刻。

同意および声明は購入ウィンドウのチェックボックスで集約されます。支払いに進む直前 – なしでは進めません – そしてそのチェックボックスとその正確な時刻を記録します。チェックボックスは表示され（必須）、変更が実際にすぐアクセスを与える場合のみ。つまり新規購入時および高いプランまたはより高いパッケージしきい値の変更時。低いプランへの変更またはすでに保有するものの延長時、アクセスはいずれにせよ期間終了に延期されます。あなたは何も失わないため、チェックボックスはありません。チェックボックスをチェックしない場合（例えば管理者経由で購入する場合）、14日間の一般的な根拠に基づいて契約解除権が適用されます。そして返金は使用されていない期間に按分されます。直接法律に従う根拠で（消費者権利法第35条）、なし、按分返金からの 2 zł と1% の控除。それは法定契約解除権です。自発的な部分返金ではなく。減額しません。

11. 請求書および支払い確認

ClassFlowy は請求書またはレシートを発行していません。「支払いを管理」ポータル（Stripe）で、支払い履歴を見つけることができます。支払い確認を取得できます。消費者の場合、購入確認メールと一緒に、十分な支払い証拠。販売者は未登録事業活動を行なっており、付加価値税請求書を発行していません。要求時に、請求書（付加価値税なし請求書、物品・サービス税法第106b条第3項第2号）を発行します。簡略記帳を維持します。support@biskupski.site に連絡してください。

12. 未成年者による購入

13から17歳の場合、法的能力が制限されています（ポーランド民法第10–22条）。プランまたはパッケージの購入 – 特に自動更新するサブスクリプション – 通常は「人生の小さな日常的な問題」ではないため、その契約の有効性には親または保護者の同意が必要です。理想的には支払い前。購入時に検証しません。これはあなたと親/保護者の責任です。技術的に検証するメカニズムではありません。

この同意なしで、親または保護者は購入契約を拒否できます。その場合、支払額を返金し、更新を終了します。通常の解除のように（第10条）。親または保護者はいつでも未成年者に代わって更新を無効化できます。support@biskupski.site に連絡してください。18歳になる前に独立して購入できないようにしたい場合、私たちに連絡してください。オンライン支払いなしで手動でプランを設定します（利用規約第8条を参照）。

13. 支払いに関するクレーム

支払いに関するクレーム（例えば間違った金額が請求された、プラン支払い後も有効化されなかった）を support@biskupski.site に報告してください。購入内容と時期を指定してください。申請受け取りから14日以内に応答します。正当なクレームは同じ支払い方法への返金またはサービス修復（例えば手動でアクティブなプラン）で終了します。

14. アカウント削除

アカウント削除時、すべてのアクティブなサブスクリプションは即座にキャンセルされます。次の支払いは請求されません。この際、自動で使用されていない期間部分の返金は行いません。返金が必要な場合、アカウント削除前に support@biskupski.site に連絡してください（第7条も参照）。

15. 管理者が設定したプランまたはパッケージ

購入を除いて、管理者があなたにプランまたはパッケージを手動で設定できます。例えば、オンライン支払いが無効の場合、または個別の状況で。そのような設定は購入から生じるものより優先されます：

• 無期限 – 自動的には期限切れになりません。通常のアプリ内購入に置き換えることはできません（システムは購入不可を表示します）。変更したい場合は私たちに連絡してください。

• 終了日付付き – その正確な日に期限切れ：プランは Standard に戻り、パッケージは消えます。その間にサブスクリプションでアクティブにされる場合を除く。その場合、購入はすでに支払済みの期間であるかのようにそれを延長します。その日付から計算され、より高いプランまたはしきい値への変更では価格差を追加支払いします（第4条）。

16. 変更、準拠法、紛争解決

本規約の変更について、発効前に事前通知を行います。これはポーランド法に準拠します。消費者である場合、あなたの居住国法の保護は除外されません（契約で除外することはできません）。紛争の域外解決方法（EU ODR プラットフォーム含む）はサービス利用規約で説明されています。