Podmínky služby

1. O čem jsou tyto podmínky

ClassFlowy (dříve „Work") je služba dostupná na adrese classflowy.com (starší adresa work.biskupski.site stále vede na stejnou službu), která organizuje učební materiály: přepisuje nahrávky na text, čte fotografie tabule, řadí vše do kalendáře a umožňuje pokládat otázky asistentovi. Používáním služby přijímáš tyto podmínky.

Službu provozuje Filip Biskupski v rámci nezaregistrované činnosti (čl. 5 polského zákona ze dne 6. března 2018 – Prawo przedsiębiorców). Prodejce nemá NIP ani REGON a využívá subjektivního osvobození od DPH (čl. 113 odst. 1 polského zákona o dani ze zboží a služeb) – není aktivním plátcem DPH. Poštovní adresu zašleme na požádání zaslané na e-mailovou adresu uvedenou níže. Tentýž subjekt prodává placené plány a balíčky, popsané zvlášť v podmínkách platby. Kontakt: support@biskupski.site.

2. Kdo může službu používat

• Účet se vytváří samostatně: po registraci pošleme odkaz na uvedenou e-mailovou adresu a účet se vytvoří pouze po kliknutí na něj. Registrace, kterou nikdo nepotvrdí do 48 hodin, vyprší a její data odstraníme.
• Při registraci potvrzuješ ve formuláři, že přijímáš tyto podmínky a podmínky platby a že ses seznámil(a) se zásadami ochrany osobních údajů – bez toho se účet nevytvoří. Smlouva o používání služby se uzavírá při vytvoření účtu. Na účtu si zaznamenáme datum tohoto souhlasu a verze dokumentů, kterých se týkaly (datum poslední změny každého z nich).
• Jedna osoba – jeden účet. Nesdílej své přihlášení ani heslo s ostatními.
• ClassFlowy je určená pro osoby starší než 13 let. Při vytváření účtu to potvrzuješ jedním prohlášením (zaškrtavací pole) – neprověřujeme věk ani datum narození. Účet mladší osoby smažeme, když se o tom dozvíme.
• Máš-li věk od 13 do 17 let, máš omezenou právní způsobilost (čl. 10–22 polského občanského zákoníku) – k právoplatnému používání služby, zejména k nákupu placeného plánu nebo balíčku (podmínky platby, bod 12), potřebuješ souhlas nebo pozdější potvrzení svého rodiče či zákonného zástupce, kromě běžných každodenních záležitostí. Toto je povinnost spočívající na tobě a tvém rodiči/zákonném zástupci – neprověřujeme to technicky.
• Účet může být zablokován, pokud porušuješ tyto podmínky.

3. Nahrávání lekcí – tvá odpovědnost

Toto je nejdůležitější bod těchto podmínek. Služba neprověřuje a nemůže prověřit, zda máš právo nahrávat to, co nahráváš.

• Nahrávání lekcí vyžaduje souhlas učitele. Mnoho škol to zakazuje ve svém řádu – ověř si to před nahráváním.
• Nahrávka, na které se slyšet nebo vidět jiné osoby, obsahuje jejich osobní údaje – odpovídáš za ně, i když poslouží jako podklad společné poznámky třídy (bod 4).
• Nenahrávej materiály týkající se zdraví, přesvědčení, rodinné situace nebo ani nic z toho, co někdo řekl v důvěře.
• Nenahrávej materiály, k nimž nemáš práva – cizí materiály, skeny knih, placené kurzy.
• Učebnici (PDF, EPUB nebo fotografie stran) nahraj pouze takovou, kterou máš právo sám(a) používat – např. nákupem nebo poskytnutou školou nebo nakladatelem – a pouze pro svou vlastní výuku. Sdílíš-li předmět s připojenou učebnicí, sdílíš také obsah jejích stran: dělej to pouze s osobami, s nimiž ji můžeš sdílet (např. se svojí třídou), a v souladu s podmínkami nakladatele.

Odpovídáš za to, co nahráváš a s kým to sdílíš. Pokud nám někdo nahlásí, že materiál porušuje jeho práva, smažeme jej bez dotazování.

4. Třída

Třída sdílí vědomosti, nikdy soubory (podrobný popis v zásadách ochrany osobních údajů). Připojení nepřenáší tvá data – zůstávají v tvém vlastním prostoru a třída obdrží pouze společnou poznámku z lekcí, složenou z nesoukromých materiálů jejích členů, a pozice tvého harmonogramu lekcí z předmětů, kterými se s ní dělíš (předmět, den, číslo lekce, místnost, učitel – bez informace, že pocházejí od tebe).

• Ve výchozím nastavení třída nic od tebe neobdrží. Vědomosti s ní sdílíš pouze z předmětů, které si sám(a) označíš v nastavení třídy – hned po připojení nebo kdykoli později. Z předmětu, kterým se s ní nedělíš, ani nedáváš třídě vědomosti, ani nezískáváš její společné poznámky a pozice rozvrhu hodin.
• Připojil(a) jsi se do třídy před účinností této verze Podmínek? Pak v ní pokračuješ ve sdílení vědomostí ze všech svých předmětů, kromě těch, které vyloučíš v nastavení třídy. Tam se také kdykoli můžeš přepnout na značení předmětů – na začátku si označíme ty, kterými se nyní dělíš; návratu ke staré metodě není.
• Jednotlivý materiál si můžeš označit jako soukromý – pak se nezahrne do společné poznámky.
• Za obsah, který se dostane do společné poznámky třídy, odpovídáš stejně jako za to, co nahráváš – viz bod 3.
• Každá třída má vlastníka: zakladatele nebo, když odejde, nejdéle přítomného člena. Pouze vlastník změní název třídy, vydá nový pozvánkový kód nebo uzavře zápis do třídy a odstraní člena.
• Až 12 tříd na účet, až 80 osob v jedné třídě.
• Odchod ze třídy, odstranění ze třídy, vyloučení předmětu nebo zastavení sdílení s ním přepočítá společnou poznámku od nuly bez vědomostí osoby, která odešla nebo přestala se tím předmětem sdílet.

5. Obsah, který nahráváš

Nahrávky, fotografie, soubory a poznámky, které nahráváš, zůstávají tvým vlastnictvím – nepřecházejí na nás. Abychom je mohli zpracovat a ukázat ti výsledek (a ve třídě – společnou poznámku), udělíš nám pouze nevýhradní licenci omezenou na poskytování služby: ukládání, zpracování umělou inteligencí popsané v zásadách ochrany osobních údajů a zobrazení výsledku tobě a osobám, se kterými jej sdílíš. Neprodáváme tvůj obsah, nelicencujeme ho třetím stranám mimo to, co je nezbytné pro provoz služby, a nepoužíváme jej k ničemu jinému. Licence zaniká smazáním materiálu nebo účtu.

6. Co není dovoleno

• Nahrávání nelegálního, urážlivého, obtěžujícího obsahu nebo zneuctívání učitelů nebo studentů.
• Pokusy obejít limity, bezpečnostní opatření, ochranu proti botům ani sahat po cizích datech.
• Používání služby k hromadnému zpracování materiálů nesouvisejících se školou.
• Prodej přístupu k účtu nebo sdílení s osobami mimo třídu.

7. Umělá inteligence – co neslibujeme

Přepisy, čtení tabule a odpovědi asistenta jsou generovány automaticky a mohou být chybné. Model si může splést jméno, datum nebo vzorec a někdy napsat věci, které na lekci vůbec nebyly.

Neučuj se na zkoušku pouze z toho, co vygeneroval asistent, bez ověření v nahrávce nebo učebnici. Známky, důsledky učení z chybného materiálu a rozhodnutí na základě odpovědí asistenta jsou tvá rozhodnutí – prosíme o zdravý rozum, ne o slepou důvěru v umělou inteligenci. To však nevylučuje naši odpovědnost tam, kde se odpovědnost vyloučit nedá: s výhradou bezpodmínečně závazných právních předpisů, včetně předpisů o souladu digitálního obsahu a digitální služby se smlouvou (čl. 43a a násl. polského zákona o právech spotřebitele) a předpisů vylučujících omezení odpovědnosti za škodu způsobenou úmyslně (čl. 473 §2 polského občanského zákoníku).

Odpověď asistenta, která je nepravdivá, urážlivá nebo potenciálně škodlivá, můžeš nahlásit tlačítkem „Nahlásit odpověď" vedle té odpovědi – v chatu na webu i v aplikaci. Nahlášení s kopií odpovědi a tvé otázky před ní se pošle administrátorovi, který je přezkoumá (co přesně si zaznamenáváme, popisují zásady ochrany osobních údajů).

8. Limity a plány

• Každý účet má měsíční limit nahrávek, fotografií, popisů a rozhovorů – podrobnosti najdeš v Nastavení → Plány.
• Placený plán nebo balíček si koupíš v Nastavení → Plány (pokud jsou online platby povoleny) nebo jej obdržíš od administrátora. Administrátor jej nastaví na vybrané datum nebo trvale; po tomto datu se plán vrátí na Standard a balíček zmizí, pokud jej nezaplatíš.
• Na plánu Standard se původní soubory neukládají – zůstává pouze poznámka z lekcí a náhled.
• Limity se mohou změnit, změní-li se ceny nebo dostupnost modelů umělé inteligence, které používáme, nebo to vyžadují právní předpisy. O zásadních změnách tě upozorníme s předstihem před jejich účinností.
• Pokud se s takovou změnou neztotožníš, v průběhu 14 dnů od oznámení se můžeš vzdát placeného plánu nebo balíčku, kterého se změna týká – vrátíme ti nevyužitou část již zaplacené doby podle zásad poměrného vrácení z podmínek platby (bod 7a), bez nutnosti mazat celý účet. Napiš na support@biskupski.site.
• Po vyčerpání limitu můžeš pokračovat platbou ze salda (předplatba) – pouze v rámci funkcí tvého plánu nebo aktivního balíčku. Aktuální ceny v zlotých jsou vždy v Nastavení → Plány → Saldo („Ceník zůstatku“), takže si je můžeš zkontrolovat, dříve než z salda cokoli odejde. Dobíjení, bonusy, poplatek za úložiště, limit výdajů a automatické dobíjení popisují podmínky platby (bod 3b). Saldo nevyprší a není vratné, s výjimkou zákonných práv spotřebitele.

9. Platby

Pravidla pro nákup, placení a zrušení plánů a balíčků, změnu plánu, vrácení a právo na odstoupení od smlouvy popisují zvláštní podmínky platby. Jsou součástí těchto podmínek stejně jako kterýkoli jiný bod – přijímáš je nákupem čehokoliv v ClassFlowy.

10. Dostupnost a zálohování

Služba běží na jednom serveru a provozuje se mimo pracovní dobu. Může být nedostupná a v případě selhání se data mohou ztratit – není garantován čas provozu (SLA). Drž si kopie materiálů, na kterých ti opravdu záleží. Toto je popis skutečných omezení hostingu, ne vyloučení naší odpovědnosti: s výhradou bezpodmínečně závazných právních předpisů, včetně předpisů o souladu digitální služby se smlouvou (čl. 43a a násl. polského zákona o právech spotřebitele) a předpisů vylučujících omezení odpovědnosti za škodu způsobenou úmyslně (čl. 473 §2 polského občanského zákoníku).

11. Smazání účtu

Účet nemažeme jediným kliknutím, protože tuto operaci nelze vrátit. Klikni na „Zahájit mazání účtu" v Nastavení nebo nám napiš – administrátor zahájí mazání a ty jej potvrdíš heslem a odkazem z e-mailu (podrobnosti: Smazání účtu a dat). Tvé materiály a poznámky zmizí spolu s účtem. Společné poznámky tříd, do kterých jsi patřil(a), zůstávají – jednoduše se přepočítají od nuly bez tvého příspěvku, jinak by odchod jedné osoby smazal poznámky všem. Lekce, které jsi sdílel(a) přímo nebo odkazem, zůstávají u příjemce jako jeho vlastní poznámka. Dokud nepožádáš o smazání účtu ani jednotlivého materiálu, nic z toho sami od sebe nemažeme – viz zásady ochrany osobních údajů.

12. Reklamace

Pokud něco ve službě nefunguje tak, jak by mělo, nebo máš výhrady ke službě, napiš na support@biskupski.site – popiš, co se stalo, a uveď e-mailovou adresu nebo přezdívku svého účtu. Odpovídáme na reklamace do 14 dnů od jejich obdržení. Reklamace týkající se konkrétně plateb popisují podmínky platby.

13. Řešení sporů

Jsi-li spotřebitelem a nepodaří se nám spor vyřešit vzájemně, můžeš se uchýlit k mimosoudnímu řešení – např. obrátit se na příslušného vojvodského inspektora Obchodní inspekce (Inspekcja Handlowa) nebo stálý smírčí spotřebitelský soud. Seznam a podrobnosti postupů najdeš na webových stránkách polského Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů (UOKiK, uokik.gov.pl). Pokud bydlíš v Evropské unii, můžeš také podat stížnost prostřednictvím unijní platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Používání těchto možností je dobrovolné – neomezuje tvůj přístup k soudnímu řešení.

14. Změny podmínek

Tyto podmínky (a podmínky platby) můžeme změnit z důležitého důvodu – např. změny právních předpisů, požadavků na bezpečnost, změny cen nebo dostupnosti modelů umělé inteligence, které používáme, nebo změny rozsahu služby. Na webu tě upozorníme s příslušným předstihem před jejich účinností. Pokračování v používání služby po změně znamená její přijetí; pokud s ní nesouhlasíš, můžeš požádat o smazání účtu před dnem účinnosti změny, a pokud se změna týká pouze placeného plánu nebo balíčku – místo mazání celého účtu můžeš využít právo popsané v bodě 8.

15. Rozhodné právo a kontakt

Tyto podmínky a smlouva o poskytování služby se řídí polským právem. Jsi-li spotřebitelem, nezbavuje tě tato volba práva ochrany poskytnuté právními předpisy, které nelze vyloučit smlouvou, podle práva státu tvého obvyklého pobytu. V záležitostech neupravených zde ani v podmínkách platby se použijí předpisy polského práva, zejména občanský zákoník a zákon o právech spotřebitele. Kontakt ve všech záležitostech: support@biskupski.site.