Ketentuan Layanan ClassFlowy

1. Tentang ketentuan ini

ClassFlowy (sebelumnya "Work") adalah layanan yang tersedia di classflowy.com (alamat lama work.biskupski.site masih mengarah ke layanan yang sama), yang mengorganisir materi dari pelajaran: mentranskripsikan rekaman menjadi teks, membaca foto papan tulis, mengatur semuanya dalam kalender, dan memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan kepada asisten. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menerima ketentuan ini.

Layanan dijalankan oleh Filip Biskupski, dalam kerangka kegiatan usaha yang tidak terdaftar (pasal 5 undang-undang dari 6 Maret 2018 – Hukum Pengusaha). Penjual tidak memiliki NIP atau REGON dan menggunakan pengecualian PPN (pasal 113 ayat 1 undang-undang tentang pajak atas barang dan jasa) – bukan wajib pajak PPN aktif. Alamat korespondensi akan diberikan atas permintaan yang dikirimkan ke alamat e-mail yang tercantum di bawah. Entitas yang sama menjual add-on dan paket berbayar, yang dijelaskan secara terpisah dalam syarat pembayaran. Hubungi: support@biskupski.site.

2. Siapa yang bisa menggunakan

• Akun dibuat secara mandiri: setelah pendaftaran kami mengirimkan tautan ke alamat e-mail yang diberikan, dan akun hanya tercipta setelah Anda mengekliknya. Pendaftaran yang tidak dikonfirmasi siapa pun dalam 48 jam akan kedaluwarsa, dan kami menghapus datanya.
• Saat mendaftar, Anda mencentang formulir bahwa Anda menerima ketentuan ini dan syarat pembayaran serta bahwa Anda telah membaca kebijakan privasi – tanpa ini akun tidak akan tercipta. Perjanjian penggunaan layanan terbentuk ketika akun tercipta. Kami mencatat tanggal penerimaan ini dan versi dokumen yang terlibat (tanggal perubahan terakhir masing-masing).
• Satu orang – satu akun. Jangan bagikan login atau kata sandi Anda dengan orang lain.
• ClassFlowy untuk orang-orang yang telah berusia 13 tahun. Saat membuat akun, Anda memastikan ini dengan satu pernyataan (kotak centang) – kami tidak memeriksa usia atau tanggal lahir. Kami menghapus akun orang yang lebih muda ketika kami mengetahuinya.
• Jika Anda berusia 13 hingga 17 tahun, Anda memiliki kecakapan hukum terbatas untuk tindakan hukum (pasal 10–22 Kode Sipil) – untuk penggunaan layanan yang sah, khususnya untuk membeli add-on atau paket berbayar (syarat pembayaran, poin 12), diperlukan persetujuan atau konfirmasi kemudian dari orang tua atau wali, kecuali untuk masalah sehari-hari kecil. Ini adalah kewajiban yang berada pada Anda dan orang tua/wali Anda – kami tidak memverifikasinya secara teknis.
• Akun dapat diblokir jika Anda melanggar ketentuan ini.

3. Merekam pelajaran – tanggung jawab Anda

Ini adalah poin paling penting dalam ketentuan ini. Layanan tidak memeriksa dan tidak dapat memeriksa apakah Anda memiliki hak untuk merekam apa yang Anda unggah.

• Merekam pelajaran memerlukan persetujuan guru. Banyak sekolah melarangnya dalam statuta sekolah – periksa sebelum Anda merekam.
• Rekaman tempat orang lain dapat didengar atau dilihat berisi data pribadi mereka – Anda bertanggung jawab atas mereka, juga ketika itu menjadi bagian dari catatan bersama kelas (poin 4).
• Jangan unggah materi tentang kesehatan, keyakinan, situasi keluarga, atau apa pun yang dikatakan seseorang secara rahasia (dalam kepercayaan).
• Jangan unggah materi yang Anda tidak memiliki hak – materi orang lain, pindaian buku, kursus berbayar.
• Buku teks (PDF, EPUB atau foto halaman) unggah hanya yang Anda sendiri memiliki hak menggunakan – misalnya dibeli atau dibagikan kepada Anda oleh sekolah atau penerbit – dan hanya untuk belajar pribadi Anda. Saat berbagi mata pelajaran dengan buku teks terlampir, Anda juga berbagi konten halamannya: lakukan ini hanya dalam lingkaran orang-orang yang Anda diizinkan berbagi dengannya (misalnya kelas Anda) dan sesuai dengan syarat penerbit.

Anda bertanggung jawab atas apa yang Anda unggah dan kepada siapa Anda membagikannya. Jika seseorang melaporkan kepada kami bahwa materi melanggar haknya, kami akan menghapusnya tanpa bertanya.

4. Kelas

Kelas berbagi pengetahuan, tidak pernah file (deskripsi lengkap dalam kebijakan privasi). Bergabung tidak mentransfer data Anda – tetap berada di ruang pribadi Anda, dan kelas hanya menerima catatan pelajaran bersama yang disusun dari materi non-pribadi anggotanya, serta posisi jadwal pelajaran Anda dari mata pelajaran yang tidak Anda kecualikan (mata pelajaran, hari, nomor pelajaran, ruangan, guru – tanpa informasi bahwa mereka berasal dari Anda).

• Secara default kelas tidak mendapatkan apa pun dari Anda. Anda berbagi pengetahuan dengan kelas hanya dari mata pelajaran yang Anda tandai sendiri dalam pengaturan kelas – segera setelah bergabung atau kapan pun kemudian. Dari mata pelajaran yang tidak Anda bagikan, Anda tidak memberikan kelas pengetahuan apa pun dan tidak menerima catatan bersama serta posisi jadwalnya.
• Jika Anda bergabung dengan kelas sebelum versi ketentuan ini berlaku, Anda terus berbagi pengetahuan dari semua mata pelajaran Anda kecuali yang Anda kecualikan dalam pengaturan kelas. Di sana juga Anda dapat beralih ke penandaan mata pelajaran kapan saja – pada awalnya kami akan menandai yang Anda bagikan saat ini; tidak ada cara kembali ke cara sebelumnya.
• Terlepas dari itu, Anda dapat menandai materi tunggal sebagai pribadi – maka itu tidak akan menjadi bagian dari catatan kelas bersama.
• Anda bertanggung jawab atas konten yang masuk ke catatan kelas bersama dengan cara yang sama seperti untuk apa yang Anda unggah – lihat poin 3.
• Setiap kelas memiliki pemilik: pendirinya atau, ketika orang itu pergi, anggota yang paling lama hadir. Hanya pemilik yang mengubah nama kelas, mengeluarkan kode undangan baru, atau menutup pendaftaran dan menghapus anggota.
• Hingga 12 kelas per akun, hingga 80 orang dalam satu kelas.
• Meninggalkan kelas, dihapus darinya, mengecualikan mata pelajaran, atau berhenti berbagi dengannya menghitung ulang catatan bersama dari awal, tanpa pengetahuan orang yang pergi atau yang berhenti berbagi mata pelajaran itu.

5. Konten yang Anda unggah

Rekaman, foto, file, dan catatan yang Anda unggah tetap milik Anda – mereka tidak berubah menjadi milik kami. Agar kami dapat memprosesnya dan menunjukkan hasil kepada Anda (dan di kelas – catatan bersama), Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif yang terbatas untuk penyediaan layanan kepada Anda: penyimpanan, pemrosesan oleh AI seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi dan menunjukkan hasilnya kepada Anda dan penerima yang Anda pilih sendiri untuk berbagi. Kami tidak menjual konten Anda, tidak memberikan lisensi kepada pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk operasi layanan itu sendiri, dan tidak menggunakannya untuk apa pun selain itu. Lisensi berakhir dengan penghapusan materi atau akun.

6. Apa yang tidak diizinkan

• Jangan unggah konten ilegal, menyinggung, mengganggu siapa pun, atau memalukan guru atau siswa.
• Jangan coba menghindari batas, jaminan keamanan, perlindungan anti-bot atau mencoba mengakses data orang lain.
• Jangan gunakan layanan untuk pemrosesan materi massal yang tidak terkait dengan sekolah.
• Jangan jual ulang akses akun atau bagikan dengan orang di luar kelas.

7. Kecerdasan buatan – apa yang tidak kami janjikan

Transkripsi, pembacaan papan tulis, dan jawaban asisten dibuat secara otomatis dan mungkin salah. Model dapat mengacaukan nama belakang, tanggal, atau rumus, dan terkadang menulis sesuatu yang tidak ada di pelajaran sama sekali.

Jangan belajar untuk ujian hanya dari apa yang dihasilkan asisten tanpa memeriksa dalam rekaman atau buku teks. Nilai, dampak belajar dari materi yang salah, dan keputusan yang dibuat berdasarkan jawaban asisten adalah keputusan Anda – kami meminta Anda berpikir dengan bijak, bukan kepercayaan buta pada AI. Namun, ini tidak menghilangkan tanggung jawab kami di mana hukum tidak dapat menghilangkannya: dengan syarat ketentuan yang berlaku secara mutlak, termasuk ketentuan tentang kecocokan konten digital dan layanan digital dengan kontrak (pasal 43a dan seterusnya dari undang-undang tentang hak konsumen) dan ketentuan yang mengeluarkan pembatasan tanggung jawab untuk kerugian yang disebabkan dengan sengaja (pasal 473 §2 Kode Sipil).

Jawaban asisten yang salah, menyinggung, atau dapat merugikan seseorang dapat Anda laporkan dengan tombol "Laporkan jawaban" di jawaban itu – di obrolan di situs dan di aplikasi. Laporan, dengan salinan jawaban dan pertanyaan Anda sebelumnya, pergi ke administrator yang meninjau (apa yang kami catat secara tepat, dijelaskan dalam kebijakan privasi).

8. Batas dan paket

• Setiap akun memiliki batas bulanan untuk rekaman, foto, deskripsi, dan percakapan – detail dalam Pengaturan → Paket.
• Anda membeli paket berbayar atau add-on di Pengaturan → Paket (ketika pembayaran online diaktifkan) atau mendapatkannya dari administrator. Administrator menetapkannya hingga tanggal pilihan atau selamanya; setelah tanggal itu paket kembali ke Standar, dan add-on hilang, kecuali Anda membayarnya.
• Pada paket Standar, file asli tidak disimpan – hanya catatan pelajaran dan pratinjau tetap.
• Batas dapat berubah jika harga atau ketersediaan model AI yang kami gunakan berubah, atau jika diperlukan oleh hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan pemberitahuan sebelum mereka berlaku.
• Jika Anda tidak setuju dengan perubahan semacam itu, dalam 14 hari sejak pemberitahuan Anda dapat meninggalkan paket berbayar atau add-on yang dipengaruhi perubahan – kami akan mengembalikan bagian yang tidak digunakan dari periode yang sudah dibayar, dihitung sesuai aturan pengembalian proporsional dari syarat pembayaran (poin 7a), tanpa perlu menghapus seluruh akun. Tulis ke support@biskupski.site.
• Setelah Anda menggunakan batas, Anda dapat terus berlanjut dengan membayar dari saldo Anda (prabayar) – hanya dalam fitur paket Anda atau paket tambahan yang aktif. Harga terkini dalam złoty selalu ada di Pengaturan → Paket → Saldo („Daftar harga pembayaran dari saldo”), sehingga Anda dapat memeriksanya sebelum apa pun dikurangi dari saldo. Isi ulang, bonus, biaya penyimpanan, batas pengeluaran, dan isi ulang otomatis dijelaskan dalam Syarat Pembayaran (bagian 3b). Saldo tidak kedaluwarsa dan tidak dapat dikembalikan kecuali berdasarkan hak konsumen menurut undang-undang.

9. Pembayaran

Aturan membeli, membayar, dan membatalkan paket dan add-on, mengubah paket, pengembalian dana, dan hak penarikan dari kontrak dijelaskan dalam syarat pembayaran terpisah di /regulamin-platnosci. Ini adalah bagian dari ketentuan ini seperti halnya poin lainnya – Anda menerimanya saat membeli apa pun di ClassFlowy.

10. Ketersediaan dan cadangan

Layanan berjalan di satu server, dioperasikan di luar jam kerja. Itu mungkin tidak tersedia, dan dalam kasus kegagalan data mungkin hilang – tidak ada waktu aktif yang dijamin (SLA). Simpan salinan materi yang benar-benar penting bagi Anda. Ini adalah deskripsi batasan hosting yang sebenarnya, bukan pengecualian tanggung jawab kami: dengan syarat ketentuan yang berlaku secara mutlak, termasuk ketentuan tentang kecocokan layanan digital dengan kontrak (pasal 43a dan seterusnya dari undang-undang tentang hak konsumen) dan ketentuan yang mengeluarkan pembatasan tanggung jawab untuk kerugian yang disebabkan dengan sengaja (pasal 473 §2 Kode Sipil).

11. Penghapusan akun

Akun tidak dihapus dengan satu klik karena operasi ini tidak dapat dibatalkan. Klik "Mulai menghapus akun" di Pengaturan atau tulis kepada kami, administrator akan memulai penghapusan, dan Anda akan mengonfirmasinya dengan kata sandi dan tautan dari e-mail (detail: Menghapus akun dan data). Materi dan catatan Anda menghilang dengan akun. Catatan kelas bersama yang Anda ikuti tetap ada – mereka hanya menghitung ulang dari awal tanpa kontribusi Anda, jika tidak, kepergian satu orang akan menghapus catatan untuk semua orang. Pelajaran yang Anda bagikan langsung atau melalui tautan tetap bersama mereka sebagai catatan mereka sendiri. Selama Anda tidak meminta penghapusan akun atau materi tunggal, kami tidak menghapus apa pun atas prakarsa kami sendiri – lihat kebijakan privasi.

12. Keluhan

Jika sesuatu di layanan tidak bekerja seperti seharusnya, atau Anda memiliki keberatan tentang layanan, tulis ke support@biskupski.site – jelaskan apa yang terjadi dan berikan alamat e-mail atau nick akun. Kami merespons keluhan dalam 14 hari setelah menerimanya. Keluhan khusus tentang pembayaran dijelaskan dalam syarat pembayaran.

13. Penyelesaian sengketa

Jika Anda adalah konsumen dan kami tidak dapat menyelesaikan perselisihan secara damai, Anda dapat menggunakan metode penyelesaian keluhan dan klaim di luar pengadilan – misalnya menghubungi inspektur provinsi (wojewódzki inspektor) Inspeksi Perdagangan yang berwenang atau pengadilan arbitrase konsumen tetap. Daftar dan detail prosedur dapat ditemukan di situs Kantor Perlindungan Persaingan dan Konsumen (uokik.gov.pl). Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Anda juga dapat mengajukan keluhan melalui platform ODR Uni: ec.europa.eu/consumers/odr. Menggunakan opsi ini bersifat sukarela – tidak menutup jalur pengadilan bagi Anda.

14. Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini (dan syarat pembayaran) untuk alasan yang kuat – misalnya perubahan peraturan hukum, persyaratan keamanan, perubahan harga atau ketersediaan model AI yang kami gunakan, atau perubahan dalam ruang lingkup layanan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan di layanan dengan pemberitahuan yang sesuai sebelum mereka berlaku. Penggunaan lebih lanjut setelah perubahan berarti penerimaan; jika Anda tidak setuju dengannya, Anda dapat meminta penghapusan akun sebelum hari perubahan berlaku, dan jika perubahan hanya memengaruhi paket berbayar atau add-on – alih-alih menghapus seluruh akun, gunakan hak yang dijelaskan dalam poin 8.

15. Hukum yang berlaku dan kontak

Ketentuan ini dan perjanjian penggunaan layanan tunduk pada hukum Polandia. Jika Anda adalah konsumen, pilihan hukum ini tidak menghilangkan perlindungan yang diberikan kepada Anda oleh hukum yang tidak dapat dikecualikan dengan kontrak, atas dasar hukum negara tempat tinggal biasa Anda. Dalam hal yang tidak diatur di sini atau dalam syarat pembayaran, ketentuan hukum Polandia berlaku, khususnya Kode Sipil dan undang-undang tentang hak konsumen. Hubungi semua hal: support@biskupski.site.