Usuwanie konta i danych

1. Poproś o usunięcie. W aplikacji albo na stronie: Ustawienia → Konto → Rozpocznij usuwanie konta. Nie możesz się zalogować? Napisz na support@biskupski.site z adresu e-mail przypisanego do konta (temat „Usunięcie konta”) – albo najpierw ustaw nowe hasło przyciskiem „Nie pamiętam hasła” na ekranie logowania.
2. Administrator przyjmuje prośbę – bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Dostaniesz e-mail, a w Ustawieniach (w aplikacji i na stronie) pojawi się przycisk „Usuń konto”.
3. Potwierdzasz usunięcie: klikasz „Usuń konto”, podajesz hasło, a my wysyłamy na Twój adres e-mail link (ważny godzinę, działa raz). Kliknięcie linku usuwa konto od razu i bezpowrotnie.

Sama prośba niczego nie kasuje i możesz ją wycofać w tym samym miejscu, dopóki administrator jej nie przyjmie. Kroki są trzy, bo usunięcia nie da się cofnąć: nikt – ani ktoś z dostępem do Twojego telefonu, ani administrator – nie usunie Twojego konta bez Twojego hasła i dostępu do Twojej skrzynki.

• Konto: adres e-mail, nick, nazwę wyświetlaną, skrót hasła, sesje logowania na wszystkich urządzeniach.
• Materiały i ich efekty: nagrania, zdjęcia, pliki i notatki, a także transkrypcje, tekst odczytany ze zdjęć i opisy lekcji.
• Rozmowy z asystentem i jego „pamięć” (fakty zapamiętane o Twojej nauce), zgłoszenia odpowiedzi asystenta.
• Rozmowy z Pomocnikiem (czatem pomocy) prowadzone z konta i zgłoszenia, które złożył w nich bot.
• Plan lekcji, kalendarz, przedmioty, Twoje linki i udostępnienia, klucze dostępu i połączenia z zewnętrznymi asystentami AI.

Wpisy w bazie znikają w chwili kliknięcia linku. Pliki z dysku serwera usuwa automatyczne sprzątanie – zwykle w ciągu kilku godzin.

• Zapisy płatności (co, kiedy i za ile, identyfikatory płatności i subskrypcji) – już bez powiązania z kontem, tak długo, jak wymagają tego przepisy o rachunkowości i podatkach (zwykle kilka lat od końca roku podatkowego). Aktywne subskrypcje anulujemy przy usunięciu konta.
• Wspólne notatki klas, do których należałeś(-aś), zostają w klasie – przeliczone od nowa, bez Twojego wkładu. Klasę, którą założyłeś(-aś), przejmuje osoba najdłużej w niej obecna.
• Lekcje, które komuś udostępniłeś(-aś) bezpośrednio albo linkiem, zostają u odbiorcy jako jego własna notatka – to już jego kopia.

Pojedynczy materiał, notatkę albo rozmowę z asystentem usuniesz sam(a), w aplikacji albo na stronie – od razu, bez pytania nas o zgodę. Miejsce po oryginalnych plikach (nagraniach, zdjęciach) zwolnisz w Ustawienia → Pliki na stronie. O usunięcie innych danych albo o ich kopię możesz poprosić mailowo na support@biskupski.site.