Termos de Serviço

1. O que é este termo

ClassFlowy (anteriormente "Work") é um serviço disponível em classflowy.com (o antigo endereço work.biskupski.site continua direcionando para o mesmo serviço), que organiza materiais de aulas: transcreve gravações em texto, lê fotografias do quadro, organiza tudo em um calendário e permite fazer perguntas ao assistente. Ao usar o serviço, você aceita este termo.

O serviço é operado por Filip Biskupski, como atividade não registrada (art. 5 da lei polonesa de 6 de março de 2018 – Prawo przedsiębiorców, Lei dos Empreendedores). O vendedor não possui NIP nem REGON e usa a isenção subjetiva de IVA (art. 113, item 1, da lei polonesa sobre o imposto sobre bens e serviços) – não é contribuinte ativo de IVA. Forneceremos o endereço de correspondência mediante solicitação enviada para o e-mail mencionado abaixo. A mesma entidade vende planos e pacotes pagos, descritos separadamente no regulamento de pagamento. Contato: support@biskupski.site.

2. Quem pode usar

• A conta é criada autonomamente: após o registro, enviamos um link para o endereço de e-mail fornecido, e a conta é criada apenas após clicar nele. Um registro que não for confirmado em 48 horas expira e seus dados são deletados.
• Ao se registrar, você marca no formulário que aceita este termo e o regulamento de pagamento e que leu a política de privacidade – sem isso, a conta não será criada. O contrato de uso do serviço é estabelecido quando a conta é criada. Registramos a data dessa aceitação e as versões dos documentos envolvidos (a data da última alteração de cada um).
• Uma pessoa – uma conta. Não compartilhe seu login ou senha com outras pessoas.
• ClassFlowy é para pessoas com 13 anos ou mais. Ao criar uma conta, você confirma isso com uma declaração (checkbox) – não verificamos a idade nem a data de nascimento. Deletamos a conta de pessoa com menos de 13 anos quando ficarmos sabendo.
• Se você tem entre 13 e 17 anos, possui capacidade jurídica limitada (arts. 10–22 do Código Civil polonês) – para um uso válido do serviço, especialmente para comprar um plano ou pacote pago (regulamento de pagamento, item 12), você precisa de consentimento ou confirmação posterior de um dos pais ou responsável, exceto por pequenos assuntos correntes da vida cotidiana. Esta é uma obrigação sua e do responsável – não verificamos isso tecnicamente.
• A conta pode ser bloqueada se você violar este termo.

3. Gravação de aulas – sua responsabilidade

Este é o ponto mais importante deste termo. O serviço não verifica e não pode verificar se você tem direito de gravar o que você faz upload.

• Gravar aulas requer consentimento do professor. Muitas escolas proíbem isso no regulamento – verifique antes de gravar.
• Uma gravação contendo áudio ou vídeo de outras pessoas contém seus dados pessoais – você é responsável por eles, inclusive quando alimentam uma anotação compartilhada da classe (item 4).
• Não faça upload de materiais sobre saúde, crenças, situação familiar ou qualquer coisa dita em confiança.
• Não faça upload de materiais dos quais você não possui direitos – materiais de terceiros, digitalizações de livros, cursos pagos.
• Faça upload de livros didáticos (PDF, EPUB ou fotos de páginas) apenas dos quais você tem direito de usar – por exemplo, comprados ou fornecidos a você pela escola ou editora – e apenas para seu próprio estudo. Ao compartilhar uma disciplina com um livro didático anexado, você também compartilha o conteúdo de suas páginas: faça isso apenas com pessoas com as quais é permitido compartilhar (por exemplo, sua turma) e de acordo com os termos da editora.

Você é responsável pelo que você faz upload e com quem compartilha. Se alguém nos informar que um material viola seus direitos, o deletaremos sem questionar.

4. Classe

A classe compartilha conhecimento, nunca arquivos (descrição completa na política de privacidade). Aderir não transfere seus dados – eles permanecem em seu próprio espaço, e a classe recebe apenas uma anotação compartilhada da aula, compilada com materiais não privados de seus membros, e posições do seu cronograma de aulas das disciplinas que você compartilha (disciplina, dia, número da aula, sala, professor – sem indicação de que são seus).

• Por padrão, a classe não recebe nada de você. Você compartilha conhecimento com ela apenas das disciplinas que você mesmo marcar nas configurações da classe – logo após ingressar ou em qualquer momento posterior. Da disciplina que você não compartilha, você nem compartilha conhecimento com a classe, nem recebe suas anotações compartilhadas e posições do plano.
• Se você ingressou na classe antes desta versão do Termo entrar em vigor, você compartilha conhecimento com ela continuando com todas as suas disciplinas, exceto aquelas que você excluir nas configurações da classe. Lá também você pode mudar a qualquer momento para marcar disciplinas – como ponto de partida, marcaremos aquelas com as quais você está compartilhando agora; não há volta ao método anterior.
• Independentemente disso, você pode marcar um material individual como privado – então ele não alimentará a anotação compartilhada.
• Você é responsável pelo conteúdo que vai para a anotação compartilhada da classe da mesma forma que é por fazer upload – veja o item 3.
• Cada classe tem um proprietário: o fundador ou, quando ele sair, o membro presente por mais tempo. Apenas o proprietário pode mudar o nome da classe, emitir um novo código de convite ou fechar registros e remover um membro.
• Até 12 classes por conta, até 80 pessoas em uma classe.
• Sair da classe, ser removido dela, excluir uma disciplina ou desabilitar o compartilhamento com ela recalcula a anotação compartilhada do zero, sem a contribuição da pessoa que saiu ou parou de compartilhar.

5. Conteúdo que você faz upload

Gravações, fotos, arquivos e anotações que você faz upload continuam sendo seus – não se tornam nossos. Para podermos processá-los e mostrar a você o resultado (e na classe – a anotação compartilhada), você nos concede apenas uma licença não exclusiva, limitada ao fornecimento do serviço a você: armazenamento, processamento por IA descrito na política de privacidade e mostrando o resultado a você e aos destinatários aos quais você os compartilha. Não vendemos seu conteúdo, não concedemos licenças a terceiros além do necessário para o serviço funcionar, e não usamos para mais nada. A licença expira com a exclusão do material ou da conta.

6. O que é proibido

• Fazer upload de conteúdo ilegal, ofensivo, que assedia alguém ou que ridiculariza professores ou alunos.
• Tentar contornar limites, medidas de segurança, proteção contra bots ou acessar dados de terceiros.
• Usar o serviço para processamento em massa de materiais não relacionados à escola.
• Revender acesso à conta ou compartilhá-lo com pessoas fora da classe.

7. Inteligência Artificial – o que não prometemos

Transcrições, leitura do quadro e respostas do assistente são geradas automaticamente e podem estar incorretas. O modelo pode distorcer um sobrenome, data ou fórmula, e às vezes escrever algo que não estava na aula em absoluto.

Não estude para uma prova baseando-se apenas no que o assistente gerou, sem verificar na gravação ou no livro didático. Notas, consequências de estudar com material incorreto e decisões tomadas com base nas respostas do assistente são suas decisões – pedimos sensatez, não confiança cega em IA. Isso não elimina nossa responsabilidade onde a lei não permite sua exclusão: salvaguardado por regulamentos absolutamente vinculantes, incluindo regulamentos sobre conformidade de conteúdo digital e serviço digital com o contrato (arts. 43a e seguintes da lei polonesa de Direitos do Consumidor) e regulamentos que excluem limitação de responsabilidade por dano causado intencionalmente (art. 473 § 2 do Código Civil polonês).

Uma resposta do assistente que for falsa, ofensiva ou puder prejudicar alguém pode ser denunciada pelo botão "Denunciar resposta" junto a essa resposta – no bate-papo do site e no aplicativo. A denúncia, com cópia da resposta e sua pergunta anterior, vai para o administrador, que a revisa (exatamente o que registramos é descrito na política de privacidade).

8. Limites e planos

• Cada conta tem um limite mensal de gravações, fotos, descrições e conversas – os detalhes estão em Configurações → Planos.
• Um plano pago ou pacote pode ser comprado em Configurações → Planos (quando pagamentos online estão habilitados) ou obtido do administrador. O administrador o configura para uma data escolhida ou indefinidamente; após essa data, o plano volta para Standard, e o pacote desaparece, a menos que você o pague novamente.
• No plano Standard, arquivos originais não são armazenados – apenas a anotação da aula e uma visualização permanecem.
• Os limites podem mudar se os preços ou a disponibilidade dos modelos de IA que usamos mudarem, ou se a lei exigir. Avisaremos sobre mudanças importantes com antecedência apropriada antes de entrarem em vigor.
• Se você não concorda com essa mudança, dentro de 14 dias da notificação, pode cancelar o plano ou pacote pago afetado – devolveremos a parte não utilizada do período já pago, conforme as regras de reembolso proporcional do regulamento de pagamento (item 7a), sem necessidade de deletar toda a conta. Escreva para support@biskupski.site.
• Depois de esgotar um limite, você pode continuar pagando com o seu saldo (um pagamento antecipado) – somente dentro dos recursos do seu plano ou de um pacote ativo. Os preços atuais em złoty ficam sempre em Configurações → Planos → Saldo (“Tabela de preços do saldo”), então você pode conferi-los antes que qualquer valor saia do seu saldo. Recargas, bônus, a taxa de armazenamento, o limite de gastos e a recarga automática estão descritos nos Termos de Pagamento (seção 3b). O saldo não expira e não é reembolsado, exceto pelos direitos do consumidor previstos em lei.

9. Pagamentos

As regras de compra, pagamento e cancelamento de planos e pacotes, mudança de plano, reembolsos e direito de desistência estão descritas em um regulamento de pagamento separado. É parte deste termo da mesma forma que qualquer outro ponto – você o aceita ao comprar qualquer coisa no ClassFlowy.

10. Disponibilidade e backups

O serviço funciona em um servidor, operado nas horas vagas. Pode estar indisponível, e em caso de falha, os dados podem ser perdidos – não há tempo de atividade garantido (SLA). Mantenha cópias dos materiais que realmente são importantes para você. Esta é uma descrição das limitações reais do hosting, não uma exclusão de nossa responsabilidade: salvaguardado por regulamentos absolutamente vinculantes, incluindo regulamentos sobre conformidade do serviço digital com o contrato (arts. 43a e seguintes da lei polonesa de Direitos do Consumidor) e regulamentos que excluem limitação de responsabilidade por dano causado intencionalmente (art. 473 § 2 do Código Civil polonês).

11. Exclusão de conta

A conta não é deletada em um clique, porque essa operação não pode ser desfeita. Clique em "Iniciar exclusão de conta" em Configurações ou escreva para nós, o administrador iniciará a exclusão, e você a confirmará com sua senha e um link do e-mail (detalhes: Exclusão de conta e dados). Seus materiais e anotações desaparecem com a conta. Anotações compartilhadas de classes das quais você era membro permanecem – elas são recalculadas do zero sem sua contribuição, caso contrário, a saída de uma pessoa deletaria anotações para todos. Aulas que você compartilhou diretamente com alguém ou por link permanecem com essa pessoa como sua própria anotação. Enquanto você não solicitar exclusão de conta ou de um material individual, não deletamos nada por conta própria – veja a política de privacidade.

12. Reclamações

Se algo no serviço não funciona como deveria, ou se você tiver objeções sobre o serviço, escreva para support@biskupski.site – descreva o que aconteceu e forneça o endereço de e-mail ou nome de usuário da conta. Respondemos a reclamações dentro de 14 dias do recebimento. Reclamações especificamente sobre pagamentos estão descritas no regulamento de pagamento.

13. Resolução de disputas

Se você é um consumidor e não conseguirmos resolver a disputa amigavelmente, você pode usar meios extrajudiciais de resolução de reclamações e reivindicações – por exemplo, procurar o inspetor voivodal competente da Inspeção Comercial (Inspekcja Handlowa) ou um tribunal de arbitragem permanente do consumidor. Você encontrará uma lista e detalhes de procedimentos no site do Escritório de Defesa da Concorrência e do Consumidor – UOKiK (uokik.gov.pl). Se você mora na União Europeia, também pode apresentar uma reclamação através da plataforma de resolução de disputas da UE: ec.europa.eu/consumers/odr. O uso dessas opções é voluntário – não fecha sua opção judicial.

14. Alterações dos termos

Este termo (e o regulamento de pagamento) podem ser alterados por motivo justo – por exemplo, mudanças na lei, requisitos de segurança, mudanças em preços ou disponibilidade de modelos de IA que usamos, ou mudanças no escopo do serviço. Notificaremos sobre alterações no serviço com antecedência apropriada antes de entrarem em vigor. O uso continuado após a mudança significa sua aceitação; se você não concordar, pode solicitar exclusão de conta antes da data de entrada em vigor, e se a mudança afetar apenas um plano pago ou pacote, em vez de deletar toda a conta, você pode usar o direito descrito no item 8.

15. Lei aplicável e contato

Este termo e o contrato de uso do serviço estão sujeitos à lei polonesa. Se você é um consumidor, essa escolha de lei não o priva da proteção concedida pelas disposições que não podem ser excluídas por contrato, com base na lei do país de sua residência habitual. Em questões não reguladas aqui ou no regulamento de pagamento, as disposições do direito polonês se aplicam, em particular o Código Civil e a lei de Direitos do Consumidor (ustawa o prawach konsumenta). Contato em todas as questões: support@biskupski.site.