Konto löschen und Daten

Diese Seite betrifft das Konto bei ClassFlowy – der App für Android und iOS sowie der Website classflowy.com (es ist ein und dasselbe Konto). Wir beschreiben, wie du die Löschung deines Kontos beantragst, was wir dann löschen und was – ausschließlich aus rechtlichen Gründen – bleibt.

Wie du das Konto löschst

1. Beantrage die Löschung. In der App oder auf der Website: Einstellungen → Konto → Kontolöschung starten. Du kannst dich nicht anmelden? Schreib an support@biskupski.site von der E-Mail-Adresse, die deinem Konto zugeordnet ist (Betreff „Kontolöschung") – oder lege zuerst mit der Schaltfläche „Passwort vergessen" auf dem Anmeldebildschirm ein neues Passwort fest.

2. Der Administrator nimmt den Antrag an – ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats. Du erhältst eine E-Mail, und in den Einstellungen (in der App und auf der Website) erscheint die Schaltfläche „Konto löschen".

3. Du bestätigst die Löschung: Du klickst auf „Konto löschen", gibst dein Passwort ein, und wir senden einen Link an deine E-Mail-Adresse (eine Stunde gültig, nur einmal verwendbar). Der Klick auf den Link löscht das Konto sofort und unwiderruflich.

Der Antrag allein löscht nichts, und du kannst ihn an derselben Stelle zurückziehen, solange der Administrator ihn nicht angenommen hat. Es sind drei Schritte, weil sich die Löschung nicht rückgängig machen lässt: Niemand – weder jemand mit Zugriff auf dein Handy noch der Administrator – löscht dein Konto ohne dein Passwort und ohne Zugang zu deinem Postfach.

Was wir löschen

• Das Konto: E-Mail-Adresse, Nickname, Anzeigename, Passwort-Hash, Anmelde-Sitzungen auf allen Geräten.
• Materialien und ihre Ergebnisse: Aufnahmen, Fotos, Dateien und Notizen sowie Transkriptionen, aus Fotos ausgelesenen Text und Unterrichtsbeschreibungen.
• Gespräche mit dem Assistenten und sein „Gedächtnis" (gemerkte Fakten über dein Lernen), Meldungen zu Antworten des Assistenten.
• Gespräche mit dem Helfer (dem Hilfe-Chat), die über das Konto geführt wurden, und Meldungen, die der Bot darin eingereicht hat.
• Stundenplan, Kalender, Fächer, deine Links und Freigaben, Zugriffsschlüssel und Verbindungen zu externen KI-Assistenten.

Die Datenbankeinträge verschwinden in dem Moment, in dem du auf den Link klickst. Die Dateien auf der Festplatte des Servers löscht die automatische Bereinigung – in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Was bleibt und warum

• Zahlungsaufzeichnungen (was, wann und für wie viel, Kennungen von Zahlungen und Abonnements) – bereits ohne Verknüpfung mit dem Konto, so lange, wie es die Vorschriften über Buchführung und Steuern verlangen (in der Regel einige Jahre ab Ende des Steuerjahres). Aktive Abonnements kündigen wir bei der Löschung des Kontos.
• Gemeinsame Klassennotizen von Klassen, denen du angehört hast, bleiben in der Klasse – neu berechnet, ohne deinen Beitrag. Eine Klasse, die du gegründet hast, übernimmt die Person, die am längsten in ihr ist.
• Lektionen, die du jemandem direkt oder per Link freigegeben hast, bleiben beim Empfänger als seine eigene Notiz – das ist bereits seine Kopie.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Ein einzelnes Material, eine Notiz oder ein Gespräch mit dem Assistenten löschst du selbst, in der App oder auf der Website – sofort, ohne uns um Erlaubnis zu fragen. Den Speicherplatz, den die Originaldateien (Aufnahmen, Fotos) belegen, gibst du auf der Website unter Einstellungen → Dateien frei. Um die Löschung anderer Daten oder eine Kopie davon kannst du per E-Mail an support@biskupski.site bitten.

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Mehr darüber, welche Daten wir erheben und wie lange wir sie aufbewahren: Datenschutzrichtlinie. Fragen: support@biskupski.site.