Odstránenie konta a údajov

Táto stránka sa týka konta v ClassFlowy – aplikácii na Androide a iOS a na stránke classflowy.com (to je jedno a to isté konto). Opisujeme, ako poprosíť o odstránenie konta, čo potom mažeme a čo – výhradne z právnych dôvodov – zostáva.

Ako si vymazať konto

1. Požiadaj o odstránenie. V aplikácii alebo na stránke: Nastavenia → Konto → Začať odstraňovanie konta. Nemôžeš sa prihlásiť? Napíš na support@biskupski.site z e-mailovej adresy priradenej ku kontu (predmet „Odstránenie konta") – alebo si najprv nastav nové heslo tlačidlom „Zabudol som heslo" na obrazovke prihlásenia.

2. Správca prijme žiadosť – bez zbytočného meškania, najneskôr do mesiaca. Dostaneš e-mail a v Nastaveniach (v aplikácii a na stránke) sa zobrazí tlačidlo „Vymazať konto".

3. Potvrdzuješ odstránenie: klikneš na „Vymazať konto", zadáš heslo a my ti pošleme na e-mailovú adresu odkaz (platný hodinu, funguje raz). Kliknutím na odkaz sa konto hneď a nenávratne vymáže.

Samotná žiadosť nič nemaže a môžeš ju odvolať v tom istom mieste, pokiaľ správca ju ešte neprijal. Kroky sú tri, pretože vymazanie sa nedá vrátiť: nikto – ani niekto s prístupom k tvojmu telefónu, ani správca – nevymaže tvoje konto bez tvojho hesla a prístupu k tvojej schránke.

Čo mažeme

• Konto: e-mailová adresa, nick, zobrazované meno, hash hesla, relácie prihlásenia na všetkých zariadeniach.
• Materiály a ich efekty: nahrávky, fotografie, súbory a poznámky a tiež prepisy, text načítaný zo fotografií a popisy lekcií.
• Rozhovory s asistentom a jeho „pamäť" (fakty zapamätané o tvojej výuke), hlásenia odpovedí asistenta.
• Rozhovory s Pomocníkom (chatom pomoci) vedené z konta a hlásenia, ktoré v nich bot zložil.
• Rozvrh hodín, kalendár, predmety, tvoje odkazy a zdieľania, prístupové kľúče a pripojenia k externým asistentom AI.

Záznamy v databáze zmiznú v okamihu kliknutia na odkaz. Súbory z disku servera maže automatické upratovanie – zvyčajne do niekoľkých hodín.

Čo zostáva a prečo

• Záznamy platieb (čo, kedy a za koľko, identifikátory platieb a predplatného) – už bez prepojenia s kontom, tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy o účtovníctve a daniach (zvyčajne niekoľko rokov od konca daňového roka). Aktívne predplatné zrušujeme pri odstránení konta.
• Spoločné poznámky tried, do ktorých si patril(a), zostávajú v triede – prepočítané od začiatku bez tvojho príspevku. Triedu, ktorú si založil(a), prevezme osoba najdlhšie v nej prítomná.
• Hodiny, ktoré si niekomu zdieľal(a) priamo alebo odkazom, zostávajú u príjemcu ako jeho vlastná poznámka – to je už jeho kópia.

Odstránenie časti údajov bez vymazania konta

Jednotlivý materiál, poznámku alebo rozhovor s asistentom si vymažeš sám(a), v aplikácii alebo na stránke – hneď, bez toho, aby sme sa pýtali na súhlas. Miesto po pôvodných súboroch (nahrávkach, fotografiách) si uvoľníš v Nastavenia → Súbory na stránke. O vymazanie iných údajov alebo o ich kópiu môžeš požiadať e-mailom na support@biskupski.site.

---

Viac o tom, aké údaje zbierame a ako dlho ich uchováváme: politika ochrany osobných údajov. Otázky: support@biskupski.site.